Kwaliteit
Goede zorg vraagt om aantoonbare kwaliteit. Arhin Zorg werkt daarom iedere dag aan het verbeteren van onze zorg, met erkende keurmerken, geregistreerde professionals en duidelijke regelingen voor cliënten en ouders.
Onze keurmerken en registraties
ISO 9001
Arhin Zorg is gecertificeerd volgens ISO 9001, de internationale norm voor kwaliteitsmanagement. De certificering is uitgevoerd door DEKRA en laat zien dat wij onze zorgprocessen structureel bewaken en verbeteren.
SKJ Kwaliteitsregister Jeugd
Onze jeugdprofessionals staan geregistreerd in het SKJ Kwaliteitsregister Jeugd. Zo weet je zeker dat zij voldoen aan de eisen voor vakbekwaamheid en zich blijven ontwikkelen in hun vak.
NVO
Wij zijn aangesloten bij de NVO, de beroepsvereniging van pedagogen en onderwijskundigen. Daarmee werken onze pedagogen volgens de professionele richtlijnen en beroepscode van hun beroepsgroep.
Erkend leerbedrijf
Arhin Zorg is een door SBB erkend leerbedrijf. Wij leiden vakmensen op en bieden studenten een leerzame en veilige stageplek in de praktijk van de jeugdzorg en de Wmo.
JeugdStem
Jeugdigen die zorg van ons ontvangen kunnen terecht bij de onafhankelijke vertrouwenspersonen van JeugdStem, uitgevoerd door het AKJ. Een vertrouwenspersoon luistert, denkt mee en helpt wanneer een jeugdige ergens niet uitkomt.
Klachten en privacy
Ben je niet tevreden over onze zorg? Dat horen wij graag, zodat we er samen van kunnen leren. Arhin Zorg is aangesloten bij een onafhankelijke klachten- en geschillenregeling, zodat iedere klacht zorgvuldig wordt behandeld.
Wij gaan daarnaast zorgvuldig om met de gegevens van onze cliënten. In ons privacyreglement lees je welke gegevens wij vastleggen, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.
Bekijk de klachten- en geschillenregeling Bekijk het privacyreglementCliënttevredenheid
Cliënten en ouders beoordelen de zorg en begeleiding van Arhin Zorg zeer positief. Hun waardering motiveert ons om iedere dag zorg te bieden met hart, aandacht en professionaliteit.
Bron: eigen cliënttevredenheidsmeting van Arhin Zorg.
Ontvang jij zorg van Arhin Zorg, of jouw kind? Wij horen graag hoe jij de zorg ervaart. Het onderzoek is volledig anoniem en duurt ongeveer vijf minuten.